退換貨說明

一、退換貨政策
1. 七天鑑賞期
根據《消費者保護法》，自收到商品翌日起享有七天鑑賞期（含例假日）。鑑賞期非試用期，商品須保持全新、完整包裝（含外盒、封膜、贈品、說明書等），方可辦理退貨。
2. 不適用退換貨情況
• 已拆封或食用之食品類商品。
• 因人為不當使用、保存不當導致變質或損壞。
• 超過七天鑑賞期。
3. 退換貨流程
• 請於鑑賞期內透過客服聯繫我們，並提供訂單編號、退換貨原因及照片。
• 經客服確認後，我們將提供退貨寄件方式或安排宅配收件。
• 商品回收檢查無誤後，依原支付方式退款（不含運費）。

二、金流與退款方式
1. 付款方式
• 信用卡
• 超商取貨付款（7-11 / 全家）
• 銀行轉帳 / ATM
2. 退款說明
• 信用卡付款：退貨完成後約 7–14 個工作天內退回至原刷卡帳戶。
• ATM / 銀行轉帳：退貨完成後 3–5 個工作天內匯入您指定帳號。
• 超商付款：需提供退款帳號，完成後 3–5 個工作天內匯款。

三、注意事項
• 若因商品瑕疵或出貨錯誤導致退換貨，運費由我們全額負擔。
• 若為個人因素退換貨（如尺寸/口味不合、重複下單等），需自行負擔來回運費。
• 退換貨處理以收到退回商品當日為基準。